Возврат товара

Возврат товара

Возврат или обмен товара, купленного дистанционно:

Согласно статье 26,1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения;

После получения в течении 7 дней, возврат или обмен возможен только по согласованию, при условии, что часы не были в эксплуатации и сохранен товарный вид часов.

После согласования возврата или обмена, необходимо выслать товар в полной комплектации с заявлением на возврат или обмен (к примеру, «СДЭК»). Посылку оформляете на имя ИП Передерий Вадим Андреевич по адресу ПВЗ: 350000, ул. Красная, д. 124. После отправки обязательно пришлите номер почтового идентификатора на email: imperial@bk.ru или на WhatsAap +79180165500.

После получения товара и проверки его надлежащего качества, сумма возвращается (за вычетом транспортных расходов) в течении 10 рабочих дней, либо возвращаются часы покупателю с Актом несоответствия товара.

* Мы не принимаем часы, аксессуары и прочие товары с потертостями, царапинами и другими внешними дефектами, со следами носки.

Возврат товара ненадлежащего качества

(брак, обнаружение дефектов, поломка) При обнаружении недостатка в технически сложном товаре (подтвержденном Актом проверки от официального сервисного центра), возврат товара или обмен на новый возможен:

В случае если с момента покупки прошло не более 7 календарных дней;
В случае, если срок гарантийного ремонта превышен и составляет более 90 дней.
В Случае если обнаружен существенный дефект или недостаток, который не может быть устранен, либо дефект, который возникает повторно после ремонта;

Возврат или обмен товара

Постановлением правительства РФ № 471 от 27 мая 2016 г часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в список технически сложных товаров, поэтому возврат или обмен часов надлежащего качества, в соответствии с Российским законодательством (Ст.18 Закона «О защите прав потребителей»), не возможен.